Handelsbetingelser Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra hrsko.dk. Bestilling Alle priser på websitet angives inklusive moms. Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm. Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog: Dansk Betalingskort I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler: Dankort VISA Mastercard Maestro VISA Electron American Express Forbrugsforeningen LIC Mastercard Forsendelse Alle forsendelser til danske adresser sendes fragtfrit på ordrer over DKK 999,00. På ordrer under DKK 999,00 er fragtprisen DKK 49,00. Der er gratis forsendelse i Danmark på ordrer over DKK 1.000. Ved alle forsendelser til Sverige og Norge er forsendelsespris DKK 149,00. Kortbetaling er gebyrfrit. Du kan vælge at afhente i vores butik. Vi reserverer varen i butikken til dig i op til 1 dag, medmindre andet er opgivet. Bemærk: Vi sender ikke pr. efterkrav. Levering Der er 1-2 hverdages leveringstid på alle lagervarer. Varen sendes via PostDanmark og du modtager ved afsendelsestidspunkt en e-mail med et track & trace nummer, så du kan spore forsendelsen. Fortrydelsesret Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres inden for 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den. Vi krediterer først din ordre, når varen samt evt. tilknyttet gratis kampagnevare er modtaget. Du skal selv betale fragten for varer der returneres.Vi tilbagebetaler pengene til din konto indenfor 7 dage. Returnerer du hele ordren får du ordrebeløbet inkl. den fragt du har betalt i forbindelsen med leveringen af varen tilbagebetalt (jf. Forbrugeraftalelovens § 21, stk. 2). Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af faktura. Har du handlet med Dankort eller kreditkort bliver beløbet tilbageført til din konto. Du kan også give fysisk fremmøde i vores fysiske butik i København og der returnere varen og fortryde købet. Adressen er: Hr.Sko Jorcks Passage Vimmelskaftet 42 B 1161 København K Reklamation Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder efter manglen er opdaget, anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til vores fysiske butik: Hr.Sko Jorcks Passage Vimmelskaftet 42 B 1161 København K Persondatapolitik Dataansvarlige: Hr.Sko Jorcks Passage Vimmelskaftet 42 B 1161 København K CVR-nummer: 19586804 Bank: Den Danske Bank 4180 3330 245840 SWIFT: DABADKKK IBAN: DK4630003330245840 Cookies En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”” Logstatistik Logstatistik bruges på www.hrsko.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.hrsko.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: - navn - adresse - telefonnummer - email-adresse Personoplysningerne registreres hos hrsko.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Ledelsen i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos www.hrsko.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til skobutikken.dk via e-mail info@hrsko.dk E-markedsføring Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm. Nyhedsbrevet modtager du kun, når du selv har tilmeldt dig. |